Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса, включающего Telegram-бот @tunnely (далее — «Бот») и веб-кабинет по адресу lk.tunnely.app (далее — «Кабинет»). Оператором персональных данных является ИП Филатов Владислав Михайлович (ИНН 298302423970, ОГРНИП 322290100016530).
1.2. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных на условиях настоящей Политики. Основанием обработки является согласие Пользователя, а также необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
2. Какие данные мы собираем
2.1. При использовании Сервиса мы обрабатываем:
- адрес электронной почты — при создании учётной записи и входе в Кабинет;
- Telegram ID и username (nickname) — при использовании Бота или при входе через Telegram;
- данные аутентификации: одноразовые коды входа, сведения об их выдаче и использовании, идентификатор сессии;
- журналы входов в Кабинет: дата и время входа, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
- данные о платежах: суммы и даты операций (без данных банковских карт);
- информацию о выданных ключах / подписках;
- данные о реферальных приглашениях;
- данные об участии в акциях и конкурсах;
- технические данные, необходимые для работы Сервиса (марка и модель устройства, ip-адрес устройства, время подключения).
2.2. Данные банковских карт мы не собираем и не храним — их обработку осуществляют платёжные партнёры на своей защищённой стороне.
2.3. Мы не отслеживаем и не храним содержимое интернет-трафика, передаваемого Пользователем через VPN.
3. Цели обработки
3.1. Мы обрабатываем данные для:
- создания учётной записи, аутентификации Пользователя и обеспечения безопасности доступа в Кабинет;
- направления одноразовых кодов входа и сервисных уведомлений;
- предоставления доступа к функциональности Сервиса и выдачи ключей / подписок;
- обработки платежей и управления ключами / подписками;
- работы реферальной программы, акций и конкурсов;
- технической поддержки и связи с Пользователем;
- аналитики и улучшения качества Сервиса;
- исполнения требований применимого законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в п. 4.2.
4.2. Данные могут передаваться:
- платёжным партнёрам — для обработки оплаты;
- поставщику услуг электронной почтовой рассылки Resend, Inc. (США) — адрес электронной почты Пользователя и содержание сервисного письма, для доставки одноразовых кодов входа и сервисных уведомлений;
- уполномоченным государственным органам — по законному запросу.
4.3. Передача адреса электронной почты в Resend, Inc. является трансграничной передачей персональных данных. Она осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, и ограничена адресом электронной почты и содержанием сервисного письма. Сведения о платежах, выданных ключах и трафике Пользователя в Resend, Inc. не передаются.
5. Хранение и безопасность
5.1. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
5.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки и установленного применимым законодательством, после чего удаляются или обезличиваются.
5.3. Одноразовые коды входа действуют ограниченное время (10 минут) и погашаются после первого использования.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку, обратившись в поддержку: Telegram @tunnely_support или по адресу электронной почты keyoutlinebot@yandex.ru.
6.2. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.
7. Файлы Cookies и аналогичные технологии
7.1. Бот работает внутри Telegram и не использует файлы Cookies.
7.2. Кабинет сохраняет в браузере Пользователя (в локальном хранилище браузера) токен сессии. Это технически необходимо, чтобы Пользователь оставался авторизованным и не вводил код входа при каждом действии.
7.3. Рекламные и аналитические Cookies третьих лиц Кабинет не использует.
7.4. Очистка данных браузера приводит к выходу из Кабинета.
8. Возрастное ограничение
8.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
9. Изменения Политики
9.1. Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу настоящей страницы.
10. Обратная связь
10.1. По вопросам обработки данных обращайтесь: Telegram @tunnely_support или по адресу электронной почты keyoutlinebot@yandex.ru.